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SOBRE NÓS

Estamparia Literária é uma forma original de juntar literatura, fino humor, talento de designers, artistas da ilustração e da fotografia, e objetos que alegram o dia a dia do ser urbano e de bom gosto. Nas criações da Estamparia Literária, cada frase ou vírgula de escritores clássicos, modernos e contemporâneos, cada padrão que brota de uma mente em ebulição pode se tornar alguma coisa que caiba na imaginação de um designer: algo que vai combinar com sua escrivaninha, sua estante, sua poltrona, sua mesa de jantar; enfeitar suas gavetas e armários; que vá guardar lembranças, anotações e ideias. Um presente que vai ficar perfeito na sua bolsa ou bolso. Um livro diferente. O projeto que vai mostrar a face bacana de sua empresa.

A Estamparia Literária é assim: aqui todo o verbo pede um objeto direto.

ENTREGAS

A Estamparia Literária utiliza dos serviços do Correio (PAC, SEDEX e SEDEX 10) para envio e despacho dos produtos comprados em sua loja virtual. Enviamos para todo o Brasil, de acordo com a política de entrega do próprio Correio.

O prazo de entrega varia de acordo com o local para onde o produto será enviado, sempre a partir do 1º dia útil após a liberação do pagamento.

Prazo médio dado pelo Correio:

PAC: De 7 a 10 dias uteis de acordo com a região.
SEDEX: De 1 a 5 dias uteis de acordo com a região.
SEDEX 10: Até às 10h da manhã, de acordo com a região;
Prazo médio de liberação do pagamento:
Cartão de crédito ou débito: De 1 a 2 dias uteis
Boleto bancário: De 3 a 5 dias uteis

Após o envio da mercadoria, a Estamparia Literária se compromete em enviar o número gerado para o cliente acompanhar o rastreio do seu pedido. Para melhor garantia do serviço de envio, a Estamparia Literária pede ao cliente que verifique sempre endereço e CEP, e que o local tenha alguém para receber o produto. Caso o produto retorne a nossa sede por erro de endereço, ou por não ter quem receber, a empresa cobrará novo frete.

O valor do frete é calculado pelo próprio Correio, levando em consideração peso da mercadoria, destino e serviço escolhido.

Todos os produtos são embalados com o máximo cuidado para que cheguem em bom estado ao seu destino.

Prazo de entrega da maioria dos produtos:

• 2 a 3 dias úteis para entregas nas capitais;
• 3 a 5 dias úteis para entregas nas demais localidades.

Fique atento às normas de compensação para as formas de pagamento abaixo. E lembre-se sempre de escolher a mais adequada ao seu padrão de compra.

Cartões de crédito: compensação em até 12 horas;
Boleto bancário: Compensação em até 3 dias úteis. Se pago em cheque, compensação em até 4 dias úteis.

Para sua segurança e comodidade, você tem a opção de escolher rastrear sua compra através do site dos Correios com o código que lhe é fornecido após a compensação do pagamento. Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente e lembre-se de sempre ter alguém na residência ou no local de escolha para receber o pedido, caso contrário o retorno da entrega terá adição de novo frete.

Para segurança de sua compra, todos os pedidos estão sujeitos à análises e confirmação, tanto de dados cadastrais como dados de entrega. Para tornar o processo mais rápido e seguro, é recomendável que todos os dados estejam corretamente preenchidos, e pelo menos um número de telefone fixo para contato, se necessário.

Frete

O valor do frete é identificado após o cliente inserir um CEP válido no campo, calculando-o de acordo com a localidade.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A troca de produtos só será aceita no caso do mesmo chegar ao destino com defeito, ou com algum dano causado pelo envio. Neste caso, o cliente deverá entrar em contato através do email: contato@estamparialiteraria.com.br comunicando o ocorrido, e enviar o produto + embalagem original + nota fiscal para análise. O período de análise é de 15 dias após o recebimento.

No caso de mau uso, a Estamparia Literária se isenta da responsabilidade de trocar o produto ou ressarcir o mesmo e o envio. Além do frete de retorno ser por conta do cliente. Caso seja comprovado que o defeito é de fabricação ou que ocorreu no transporte, tanto o frete da devolução do produto, quanto a troca é por nossa conta.